Často kladené otázky

Zde najdete odpovědi na otázky, které nás částé čeště. Nevidíte co hledáte? Napište nám.

Jak si mohu objednat kávu?

Vyberte si kávu v katalogu, přidejte ji do košíku a pokračujte k objednávce. Budete si muset zaregistrovat svou e-mailovou adresu a doručovací adresu. Objednávku si pak můžete sledovat podle e-mailu, který dostanete po potvrzení.

Jak dlouho trvá doručení?

Kávu odesíláme během 2 pracovních dní od vaší objednávky. Doručení pak trvá dalších 2–4 pracovních dní. Celkem si počítejte s týdnem od objednávky až do vašeho vrátka. Pokud se balíček zpozdí, kontaktujte nás.

Kolik stojí doprava?

Doprava v ČR stojí 80 Kč a je zdarma, pokud objednáte za více než 500 Kč. Na Slovensko posíláme za 150 Kč. Osobně se lze domluvit na vyzvednutí v České Budějovici. Ceny najdete v detailech dopravy.

Jaké máte druhy kávy?

Nabízíme jednodruhové kávy z různých zemí (Etiopie, Kolumbie, Keňa, Vietnam, Uganda…) v různém stupni pražení—od lehkých, květ inatých po tmavopalené. Také máme domácí mix a bezkofeinovou variantu. Kompletní katalog je tady.

Jaký je rozdíl mezi zrnem a mletou kávou?

Zrno je čerstvější a vůně se zachovává déle—až několik týdnů v uzavřeném sáčku. Mletá káva je lepší pro ty, kdo nemají mlýnek. Obě varianty jsou čerstvě praženy a pošleme vám je během pár dní. Pro domácí přípravu doporučujeme zrno s vlastním mlýnkem.

Jak dlouho se káva vydrží?

Ideálně co nejdříve po příjmu—první dva týdny po pražení jsou nejlepší. V uzavřeném sáčku se káva uchovává 3–4 týdny, v lednici až měsíc. Po otevření balíčku si ji dávejte co nejdříve.

Kdy jsou degustace v pražírně?

Degustace pořádáme nepravidelně, když máme nové zajímavé šarže. Termín vždy ohlásíme v e-mailu do newsletteru (odhlasujte se v patičce webu). Můžete nás také kontaktovat přímo.

Prodáváte i jinému než soukromím?

Ano, prodáváme také kavárnám, restauracím a cukrárníám. Máme speciální ceny pro velké objednávky. Kontaktujte nás s detaily vaší firmy.

Jak mohu vrátit koupenou kávu?

Máte 14 dní na vrácení. Zboží musí být neotevřené a v původním obalu. Návrat je zdarma—na nás. Postup najdete na stránce o vrácení zboží.

Máte sociální sítě?

Momentálně se soustředíme na web a e-mail. Nejnovější zprávy dostanete v newsletteru, kde vás informujeme o nových šaržích a akcích. Sledujte také stránku o degustacích.